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販売業者

TONE ALPHA株式会社（ネットショップ名：TONE ALPHAストア（tonealphastore））

運営統括責任者

TONE ALPHAストア

所在地

大阪府河内長野市寿町6番25号

電話番号

0721-56-7025

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料（お客様負担）
・後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い）でご購入の際の決済手数料
　　172円（消費税等込み）
　［＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合は振込手数料（お客様負担）］
・代金引換でご購入の際の代引手数料
　　お買上げ金額　　　　 10,000円未満（消費税等込み）：324円（消費税等込み）
　　お買上げ金額　10,000円〜 29,999円（消費税等込み）：432円（消費税等込み）
　　お買上げ金額　30,000円〜 99,999円（消費税等込み）：648円（消費税等込み）
　　お買上げ金額 100,000円〜300,000円（消費税等込み）：1,080円（消費税等込み）
・1配送あたりご注文金額合計10,000円（消費税等込み）未満の際の配送料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の当店送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良につきましては、返品・交換にて対応をいたします。
商品到着後7日間以内に、メールで当店までご連絡ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）。

引き渡し時期

当店に在庫がある商品の場合、ご注文受付（決済確定）後、2営業日以内に発送いたします。
取寄せ（当店非在庫）商品の場合、ご注文受付（決済確定）後商品手配の上、5〜10営業日以内に
発送いたします。
但し、メーカーから取寄せの場合、納期確認の上判明次第メールにてご連絡いたします。
天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合があります。
その場合は、メール等でお知らせいたします。

お支払い方法

・銀行振込（前払い）
・後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い）
・代金引換（現金払い）
・代金引換（お届け時カード払い）
・クレジットカード決済

お支払い期限

○銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

○後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い）の場合
請求書発行から14日後までに、下記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルK／サンクス／ミニストップ／
デイリーヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／セーブオン／
スリーエフ／ココストア／生活彩家／くらしハウス／スリーエイト／ＭＭＫ設置店／
ヤマザキデイリーストア／ｅｖｅｒｙ　ｏｎｅ／ヤマザキスペシャルパートナーショップ
銀行、郵便局

○代金引換（現金払い）の場合
商品のお届け時、配達員に代金を現金でお支払い願います。

○代金引換（お届け時カード払い）の場合
商品のお届け時、配達員に代金をカード（クレジットカード・デビットカード）で決済しお支払い願います。

○クレジットカード決済の場合
決済・配送方法選択時に、クレジットカード決済を選択し、ご利用のカード会社を選んで必要事項を入力の上、決済を確定願います。

返品期限

商品の返品・交換は商品の初期不良、商品の誤出荷等によりご注文と異なる商品を納入した場合以外は
お受けできません。
お手数ですが商品がお手元に到着されましたら、ご使用になる前に、破損・汚損・付属品不足など
のご確認をお願いします。
商品の初期不良、商品の誤出荷の場合は、商品到着後7日間以内に当店へメールでご連絡ください。
配送により外箱が破損・汚損していても、ご注文商品に破損・汚損・不良がない場合は、
返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
また開封、ご使用後の返品・交換はお受けできません。
※誠に申し訳ございませんが、交換をご希望の場合で当店在庫及び、メーカー在庫が完売や
　生産の予定がなく、交換商品の手配が不可能な場合、商品返品の上ご返金にて対応を
　させていただきます。

返品送料

初期不良、商品の誤出荷等による商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
恐れ入りますが、先に当店へメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
その際、商品の状況等もご連絡いただけますようお願い致します。